Оплата та доставка
Оплата меблів
На сайті фабрики “Ламелла” ми пропонуємо кілька способів оплати вашого замовлення для вашої зручності. Ось як ви можете здійснити оплату:
Рахунок-фактура (інвойс): Наш менеджер виставить рахунок-фактуру при оформленні вашого замовлення. Будь ласка, переконайтеся, що ви оплатили повну суму за цим рахунком, оскільки ми не працюємо за схемами відтермінування платежу. Товар буде відправлений лише після отримання повної суми за рахунком.
Банківський рахунок (IBAN): Ви також можете оплатити замовлення, використовуючи свій банківський рахунок. Для цього, будь ласка, зв’яжіться з нашим менеджером, і вони нададуть вам необхідну інформацію для переказу коштів на наш банківський рахунок (IBAN).
Банківська карта: Ми приймаємо оплату банківською картою, включаючи такі популярні платіжні системи, як Apple Pay і Google Pay. Ви можете безпечно ввести дані своєї карти під час оформлення замовлення на нашому сайті.
Замовлення
Якщо товар, який ви обрали, є в наявності нашого інтернет-магазину, ми з радістю доставимо його до вас протягом 2-4 днів з моменту оформлення замовлення. Оплата такого товару здійснюється повністю перед відправкою.
У випадку, якщо ви обираєте товар, якого наразі немає в наявності, будь ласка, звертайтеся до нашого менеджера, і він надасть вам всю необхідну інформацію щодо деталей доставки. Час виготовлення такого товару становить приблизно 2-6 тижнів з моменту оформлення замовлення.
Оплата для товарів, які ми виготовляємо на замовлення і яких наразі немає в наявності, відбувається наступним чином:
- Передоплата в розмірі 30% від вартості товару до початку виробництва.
- Решта суми (70%) оплачується при отримані замовлення.
Предоплата замовлення відбувається виключно через переказ на банківські реквізити, а також платежі банківською карткою проводиться на повну суму за товар згідно вимог міжнародних платіжних систем (МПС).
Ми прагнемо надати вам найкращий сервіс і зробити процес придбання меблів у нашому інтернет-магазині зручним і надійним. Дякуємо за обрання нашої продукції!
Ми робимо все можливе, щоб зробити процес оплати максимально зручним для наших клієнтів. Якщо у вас є будь-які питання щодо оплати або замовлення, наш менеджер готовий вам допомогти. Насолоджуйтеся покупкою нашої меблів фабрики “Ламелла”
Доставка
На сайті фабрики “Ламелла” ми забезпечуємо доставку меблів тільки після отримання повної суми за рахунком. Ми пропонуємо вам можливість вибору служби доставки з наступними варіантами:
- “Нова Пошта”
- “Delivery”
- “Meest Express”
- “SAT”
Доставка через “Нову Пошту” замовлення вартістю більше 15000 грн. є безкоштовною, і це є однією з доступних для вас опцій доставки. Вартість доставки через інші служби доставки буде розрахована відповідно до їх актуальних тарифів на момент замовлення.
Для товарів з категорії Розпродаж не діє безкоштовна достав.ка
Зверніть увагу, що товар відправляється зі складу нашого інтернет-магазину до складу “Нової Пошти” у розібраному вигляді і упакований в міцні картонні коробки. Для забезпечення безпеки під час доставки, товар обов’язково обрешетується. Просимо врахувати, що «Нова пошта» інколи здійснює додаткове пакування відправлень. Якщо доставка оплачується отримувачем, вартість пакування також включається у суму до оплати. Ми також забезпечуємо страхування товару на повну його вартість.
При отриманні товару, будь ласка, обов’язково перевірте коробки на цілісність та відсутність пошкоджень. Це допоможе нам вирішити будь-які можливі проблеми якнайшвидше.
Зверніть увагу, що більшість наших товарів, особливо ті, які виготовлені з дерева, може мати вагу більше 30 кг. При виборі відділення “Нової Пошти” для доставки, ми рекомендуємо уточнити допустиму вагу посилок та порівняти її з загальною вагою вашого замовлення. Інформація про типи відділень “Нової Пошти” доступна на їхньому офіційному веб-сайті.
Будь ласка, надсилайте будь-які запити або питання щодо доставки і оплати нашим менеджерам, і ми з радістю вам відповімо.
Після сплати наш менеджер забезпечить відправку вашого замовлення обраною вами службою доставки. Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки, якщо у вас є будь-які питання щодо доставки або вибору служби доставки. Насолоджуйтеся зручною доставкою і меблями від фабрики “Ламелла”!